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2010年3月30日 (火)

『団塊クレーマーの特徴』

1.2007年から少しずつ定年退職を迎えてきた団塊の世代、企業戦士として経済成長を背負ってきた彼らが第2の人生に入る。しかし、一部が癖(くせ)のある「団塊モンスター」となり企業を襲う。高いレベルの要求を突きつけ、改善提案を出したり、データを求めたりする。地域社会でも、上下関係のない周囲の人間を部下扱いしたりする。だが、そんな団塊世代、実は、金持ち、時間持ち、知恵持ちなのだ。最大派閥である団塊の世代は決して無視できない存在だ。

2.ツワモノ揃いの団塊モンスターの特徴は、「?自分は自分を客観視できていると思っている。?自分の知識と経験を生かした改善提案を好む。?同世代が何を考えているのか気になる」の3点である。引退したとはいえ、まだパワーがみなぎる人が多く、一筋縄ではいかないのだ。
(参考:「日経ビジネス」:2009年12月7日号)

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